Política de envio

Política de Envio

Processamento de encomendas

Todas as encomendas são processadas em 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas efetuadas ao fim de semana ou em feriados serão processadas no próximo dia útil.

Prazos de entrega

Após o processamento, o prazo de entrega estimado é de 7 a 14 dias úteis para Portugal continental. Os prazos podem variar em períodos de maior procura (ex.: época natalícia, promoções).

Custos de envio

• Envio gratuito em todas as encomendas com valor igual ou superior a 40€.
• Para encomendas abaixo de 40€, será aplicada uma taxa de envio calculada no momento do checkout.

Ilhas e envios internacionais

Para entregas nos Açores, Madeira ou outros países, os prazos e custos podem ser diferentes. Consulte as opções disponíveis no checkout.

Rastreio de encomenda

Após o envio, receberá um e-mail com o número de rastreio para acompanhar a sua encomenda.

Atrasos e problemas

A Luzia não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, condições meteorológicas ou situações fora do nosso controlo. Em caso de problema, contacte-nos através das nossas informações de contacto.